Nos Engagements
Stéphanie Silvestre s'engage à :
Détecter et analyser les besoins de développement des compétences spécifique à chaque stagiaire pour mieux y répondre en :
- Tenant compte des spécificités des apprenants pour concevoir et ajuster les formations
- Personnalisant le contact par la découverte du/ de la client(e) et de la connaissance de son environnement
- En écoutant et en questionnant les attentes et les critères de satisfaction de chacun(une)
- En proposant une mise en relation avec un autre formateur si je n'ai les compétences pour répondre à une demande
Établir une relation de confiance en :
- Communiquant précisément sur l’offre de formation et les moyens associés
- Proposant des devis clairs et concrets en fonction de la prestation proposée
- Respectant le programme ainsi que le planning proposé
- Respectant les engagements pris avec le/ la client(e)
Évaluer l'acquisition des compétences en :
- Mettant en place une pédagogie qui facilite le transfert des acquis dans la pratique professionnelle
- Vérifiant à la fin de chaque séance le niveau d'acquisition
- Effectuant une évaluation de formation avec une synthèse personnalisée à chaque stagiaire
- Proposant un rendez-vous téléphonique 3 mois après la formation pour suivre la mise en œuvre des engagements du stagiaire
Dans le développement des compétences des formateurs en :
- Imposant le suivi d'une formation au minimum une fois par an
- Effectuant des recherches documentaire ainsi que du partage de connaissances et d'expériences
Dernière modification : 06/01/2026